Bienvenido a las políticas de privacidad de TurisOnRoad.
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) de 5 de diciembre de 2018, informamos a los usuarios de la aplicación TURISONROAD (en adelante, la Aplicación), acerca del tratamiento de los datos personales que ellos voluntariamente hayan facilitado durante el proceso de registro, acceso y utilización del servicio.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
- Identidad: GEMMA SANTIAGO MARTÍNEZ, con NIF: 35774396N, en adelante “el Titular”.
- Dirección: C/ MARGARITA DE NAVARRA 22, 1ºA, 31013, NAVARRA, ARTICA (BERRIOPLANO).
- Teléfono: 699357881.
- Email de contacto: info@turisbox.com
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Le informamos que los datos que nos facilite se tratarán con las siguientes finalidades:
- Registro y uso de la Aplicación: Para proceder al registro, acceso y uso de la Aplicación, el Usuario deberá facilitar, de forma voluntaria, datos de carácter personal (esencialmente, identificativos y de contacto). Estos datos serán incorporados a soportes automatizados titularidad de GEMMA SANTIAGO MARTÍNEZ.
- Gestión de servicios: La recogida, almacenamiento, modificación, estructuración y, en su caso, eliminación de los datos proporcionados por los Usuarios, se realizará con el fin de garantizar el correcto funcionamiento de la Aplicación, mantener la relación de prestación de servicios y/o comercial con el Usuario, y para la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio.
- Comunicaciones comerciales: Los datos personales facilitados por el Usuario, especialmente el correo electrónico, podrán emplearse también para remitir boletines (newsletters), así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad de la Aplicación, siempre y cuando el Usuario haya prestado previamente su consentimiento expreso para recibir estas comunicaciones electrónicas.
- Desarrollo y ejecución de contratos: Para el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa o prestación de servicios y consultas relacionadas con el pedido de productos/servicios solicitados a través de la Aplicación.
- Atención al cliente: Para la atención al cliente.
Asimismo, de conformidad con lo previsto en el RGPD, se mantiene un registro de actividades de tratamiento que especifica, según sus finalidades, las actividades de tratamiento llevadas a cabo y las demás circunstancias establecidas en el RGPD.
La información personal no podrá ser utilizada para otros fines que los relacionados con los servicios contratados o productos adquiridos. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.
3. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS
La legitimación para el tratamiento de sus datos se basa en:
- Solicitud de información y/o contratación de servicios: La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de la Aplicación, cuyos términos y condiciones se pondrán a disposición del Usuario con carácter previo para su expresa aceptación.
- Consentimiento: El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco del Usuario, quien deberá aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.
- Interés legítimo: Para atender las solicitudes o consultas que se planteen a través de los distintos medios de contacto.
- Relación contractual: El Usuario ha aportado sus datos personales en el marco de una relación contractual o precontractual para la atención de su solicitud y/o consulta, y por tanto su tratamiento es necesario para el mantenimiento de dicha relación.
- Obligaciones legales: Las obligaciones legales aplicables al Titular que requieren el tratamiento de los datos personales de acuerdo con los servicios prestados o cuestiones tributarias.
El Usuario podrá, en cualquier momento, revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. En ningún caso la retirada de estos consentimientos condicionará la prestación del servicio y/o la ejecución de contratos con el Titular.
4. DATOS PERSONALES QUE SE TRATAN Y PROCEDENCIA
Los datos personales que tratamos son de carácter identificativo y han sido facilitados por el propio Usuario mediante la cumplimentación del formulario de contacto, el envío de correos electrónicos o el uso de las funcionalidades ofrecidas en la Aplicación.
El uso de los apartados de contacto, la cumplimentación de formularios y/o las funcionalidades ofrecidas en la Aplicación es voluntario. No obstante, la cumplimentación de determinados campos del formulario o su facilitación mediante el uso de otras funcionalidades es necesaria para atender y gestionar correctamente su solicitud. La negativa del Usuario a proporcionar la información requerida impedirá al Titular atenderla y gestionarla adecuadamente.
El Usuario garantiza que los datos que nos facilita son veraces, exactos y completos. Los datos serán cancelados, borrados o bloqueados cuando resulten inexactos, incompletos o hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para su finalidad conforme a la legislación vigente. Si los datos personales aportados son de un tercero, el Usuario garantiza que le ha informado de la Política de Privacidad y ha obtenido su autorización para facilitar sus datos con las finalidades antes señaladas. Igualmente, garantiza que los datos aportados son exactos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de esta obligación. El Usuario se compromete a mantener los datos actualizados.
5. DESTINATARIOS
Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno al Titular, salvo obligación legal o previa solicitud del consentimiento del Usuario. El Titular podrá dar acceso o transmitir los datos personales facilitados por el Usuario a terceros proveedores de servicios con los que haya suscrito acuerdos de encargo de tratamiento de datos, y que únicamente accedan a dicha información para prestar un servicio en favor y por cuenta del Responsable.
6. PROTECCIÓN DE DATOS DE MENORES
Según lo establecido en el RGPD y en la LOPDGDD, solo los mayores de 14 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita. Solo podrán aportar datos personales en esta Aplicación las personas mayores de 14 años. En caso de menores de 14 años, será necesario el consentimiento de sus padres o tutores para poder tratar sus datos personales.
7. PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales proporcionados por el Usuario se conservarán mientras permanezca dado de alta en el servicio, mientras se mantenga la relación negocial, mientras el Usuario no solicite su supresión, o durante el plazo legal establecido. Así mismo, podrán conservarse cuando sean necesarios para el cumplimiento de una obligación legal o para la formulación, el ejercicio y la defensa de reclamaciones.
Si el Usuario retira su consentimiento o ejercita los derechos de oposición o supresión, sus datos se conservarán bloqueados a disposición de la Administración de Justicia durante los plazos establecidos legalmente para atender a las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento de los datos personales. Esto no condicionará la prestación del servicio y/o la ejecución de contratos con el Titular.
8. SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES
El Responsable del Tratamiento adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.
Aunque el Responsable realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los Usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los Usuarios, ya que estos datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el período de tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad.
Los servicios facilitados o prestados a través de la Aplicación, excepto los servicios específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por el Responsable del Tratamiento, cuando esta pérdida sea imputable al usuario. En este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del usuario. La reposición de datos borrados solo está incluida en el precio del servicio cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles al Responsable.
9. CESIONES Y DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES
Sus datos personales serán comunicados en los casos legalmente previstos, por ejemplo, a Administraciones Públicas para el cumplimiento de obligaciones directamente exigibles al Titular o cuando resulte necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento indicadas anteriormente o para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad.
10. ACCESO A LA UBICACIÓN
Nuestra aplicación recopila datos de ubicación para ofrecer funcionalidades clave, como mostrar rutas personalizadas y contenido turístico cercano. Esta información se obtiene únicamente si el usuario concede permiso y se utiliza exclusivamente para mejorar la experiencia dentro de la aplicación.
Los datos de ubicación no se comparten con terceros y no se almacenan fuera del dispositivo.
El usuario puede revocar el permiso de ubicación en cualquier momento desde los ajustes del dispositivo.